استخراج شاخص های طراحی وب سایت دانشگاهی، دسته بندی آن ها براساس ماهیت و مدل ارزیابی رضایت کاربر کانو و بررسی تاثیر آن ها بر رضایتمندی کاربران: مورد مطالعه ای وب سایت دانشگاه قم
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه قم
- نویسنده محسن نخجوانی
- استاد راهنما جلال رضایی نور
- سال انتشار 1393
چکیده
در دنیای امروز اینترنت از اولین اولویت ارتباطی میان افراد و سازمان ها به اولین الزام ارتباطی تبدیل شده است تا جایی که به دلیل عدم دسترسی لحظه ای به اطلاعات، متحمل هزینه های گزافی شده اند. در این میان اهمیت وب سایت هایی با ماهیت اطلاعاتی همانند وب سایت های دانشگاهی از همیشه چشم گیرتر شده است. با انتساب دکتر جلال رضایی نور به سمت مدیر امور فناوری اطلاعات دانشگاه قم، هدف وب سایت دانشگاه قم بهترین بودن در میان وب سایت های دانشگاهی ایران انتخاب گردید. در طی جلساتی با تیم فنی وب سایت دانشگاه قم نقشه راه مشخصی تدوین گردید و فازها به تفکیک تشریح و تدوین شدند. در بخش اول پروسه بهینه سازی وب سایت دانشگاه قم، با استفاده از پیشینه تحقیقات صورت گرفته، شاخص های ارزیابی وب سایت های دانشگاهی را استخراج و ابتدا براساس ماهیت هر شاخص و پس از آن براساس مدل کانو، شاخص ها را دسته بندی می کند. با استفاده از روش مقایسات زوجی و آنالیز سلسله مراتبی و طی یک نظرسنجی اقدام به وزن دهی هر شاخص نمودیم. با استناد به خروجی مرحله قبل وضعیت ایده آل یک وب سایت دانشگاهی ترسیم گردید. در دی ماه سال 1392، نه وب سایت دانشگاه برتر ایران به همراه وب سایت دانشگاه قم، انتخاب و براساس این شاخص ها ارزیابی، مقایسه و رتبه بندی شدند. ارزیاب ها با بررسی یک شاخص مشخص بر روی 10 وب سایت مورد نظر یک عدد از بازه 0 تا 100 به شاخص مربوطه نسبت می-دادند. سپس هر 10 وب سایت مورد بررسی براساس الگوریتم اورسته رتبه بندی می شوند. در طول یک سال پس از انجام قسمت عمده بهینه سازی های برنامه ریزی شده بر روی وب سایت دانشگاه قم، در اواخر آذر ماه سال 1393، ارزیابی و مقایسه مجددی بر روی وب سایت های برگزیده مرحله قبلی صورت گرفت. پیشرفت صورت گرفته در وب سایت دانشگاه قم کاملا مطابق پیش بینی ها بود. در مرحله سوم از پایان نامه به بررسی تاثیر شاخص های بیان شده بر تعداد بازدید، تعداد بازدیدکنندگان، زمان میانگین بازدید کاربران از وب سایت پرداخته شده است.
منابع مشابه
ارزیابی کیفیت وب سایت ها ابزارها و معیارها
وب سایت ها ابزارهای مناسبی برای برقراری ارتباط بین سازمان ها، کاربران و شهروندان هستند. با دسترسی روبه رشد افراد به اینترنت، تعداد مراجعه کنندگان به وب سایت ها نیز افزایش یافته است و موضوع کیفیت آنها روزبه روز بیشتر مورد توجه واقع شده است. مهمترین هدف هر وب سایت ارائه اطلاعاتی است که پاسخ گوی انتظارات کاربران باشد. مرور ادبیات نشان می دهد که به علت تنوع وب سایت های موجود نمی توان به آسانی به تع...
متن کاملارزیابی وب سایت های دانشگاه های آزاد اسلامی و جایگاه وب سایت دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت در این نظام
پژوهش حاضر در نظر دارد، با تحلیل پنج شاخص وب سنجی شامل رتبه ترافیک، قابلیت رؤیت، اندازه وب‌سایت، طراحی و تعداد فایل‌های علمی (PDF) موجود در سایت، به بررسی وب‌سایت‌های دانشگاه آزاد اسلامی بپردازد. شیوه پژوهش از نوع کاربردی و روش توصیفی با استفاده از شیوه وب‌سنجی انجام گرفته است. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار اکسل و به روش وب سنجی استفاده گردیده است. جامعه پژوهش حاضر،...
متن کاملارزیابی وب سایت های دانشگاه های آزاد اسلامی و جایگاه وب سایت دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت در این نظام
پژوهش حاضر در نظر دارد، با تحلیل پنج شاخص وب سنجی شامل رتبه ترافیک، قابلیت رؤیت، اندازه وب‌سایت، طراحی و تعداد فایل‌های علمی (PDF) موجود در سایت، به بررسی وب‌سایت‌های دانشگاه آزاد اسلامی بپردازد. شیوه پژوهش از نوع کاربردی و روش توصیفی با استفاده از شیوه وب‌سنجی انجام گرفته است. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار اکسل و به روش وب سنجی استفاده گردیده است. جامعه پژوهش حاضر،...
متن کاملارزیابی کیفیت وب سایت دانشگاه علوم پزشکی ایلام از دیدگاه کاربران بر اساس مدل وب کوال
مقدمه: ارزیابی کیفیت صفحات وب از دیدگاه کاربران، نقشی سازنده در طراحی و توسعه آن دارد. این مطالعه باهدف ارزیابی میزان کیفیت وب سایت دانشگاه علوم پزشکی ایلام از دیدگاه کاربران انجام شده است. مواد و روش ها: پژوهش حاضر به روش توصیفی-تحلیلی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان شاغل این دانشگاه در سال 1393، به تعداد 1300 نفر تشکیل داده اند که در نهایت طبق فرمول کوکران، 297 نفر با استفا...
متن کاملمطالعه تاثیر کیفیت ساختاری و محتوایی وب سایت کتابخانه های عمومی بر رضایت و وفاداری الکترونیکی کاربران
هدف: هدف این پژوهش، مطالعة تأثیر کیفیت محتوایی و ساختاریِ وب‌سایت‌های کتابخانه‌های عمومی بر رضایت، وفاداری و در نتیجه تبلیغات توصیه‌ای الکترونیکی است. روش پژوهش: پژوهش در دو بخش انجام شده است: در بخش نخست، برای شناسایی عوامل مؤثر بر کیفیت ساختاری و محتوایی وب‌سایت‌های کتابخانه‌ای، تحلیل محتوای پژوهش‌های صورت گرفته در زمینة طراحی وب‌سایت، در 10سال اخیر، ...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه قم
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023